Az EU állampolgárait olyan országban is megilleti a konzuli védelem, ahol saját országának nincs külképviselete. A harmadik - EU-n kivüli - országba utazó EU-tagországok állampolgárai, krízis helyzetben bármely, az országban működő uniós tagállam nagykövetségéhez vagy konzulátusához fordulhatnak konzuli védelemért, amennyiben az adott országban saját hazájuknak nincs hivatalos képviselete. Ilyen krízis helyzetnek tekinthető például a letartóztatás, baleset, súlyos betegség vagy halál, illetve, ha a hazajutáshoz kell azonnal segítség. .